პსპ ფარმა

ვაკანსიის აღწერა

კომპანია „პსპ ფარმა“ აცხადებს ვაკანსიას ონლაინ მხარდაჭერის ოპერატორის თანამდებობაზე

ფუნქცია-მოვალეობები:

მომხმარებლის სატელეფონო ზარებზე პასუხი და კონსულტაციის გაწევა ინტერნეტ საიტის და მობილური აპლიკაციის შესახებ.
ინტერნეტ „ჩათში“ მომხმარებლის კითხვებზე კონსულტაცია.
ონლაინ შეკვეთების მენეჯმენტი.
შემოსულ რეკლამაციაზე ან გაურკვეველი სიტუაციის წარმოქმნის შემთხვევაში უფროსი ოპერატორის საქმის კურსში ჩაყენება და მინიმალურ ვადებში პრობლემის მოგვარება;
შეკვეთის შესახებ მომხმარებლის ინფორმირება / დაზუსტება / გარკვევა.
საჭიროების შემთხვევაში მომხმარებელთან დარეკვა და ინფორმაციის დაზუსტება/გარკვევა.
საჭიროების შემთხვევაში საკურიერო კომპანიასთან კომუნიკაცია დეტალების დასაზუსტებლად.

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:

უმაღლესი განათლება;
სასურველია მსგავს პოზიციაზე მინიმუმ ერთ წლიანი სამუშაო გამოცდილება;
ინგლისური და რუსული ენების ცოდნა;
საოფისე პროგრამების ფლობა;

უნარები და პიროვნული თვისებები:

პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა;
ეფექტური ვერბალური და წერითი კომუნიკაცია;
ორგანიზებულობა;
ოპერატიულობა;
დაკვირვებულობა;
სტრესულ გარემოში მუშაობის უნარი;
კონფლიქტების მართვის უნარი;

ვაკანსიით დაინტერესებულ კანდიდატებს გთხოვთ გამოგზავნოთ თქვენი რეზიუმე (CV).

განაცხადების მიღების ბოლო ვადაა 2023 წლის 19 იანვარი.

ონლაინ მხარდაჭერის ოპერატორი

დეტალები

ვაკანსიის აღწერა