სტანდარტულიქოლ ცენტრის ოპერატორი ბათუმში / სატელეფონო მომსახურების ცენტრის ოპერატორი
20 თებერვალი - 22 მარტი
დეტალები
მისამართი
ჯავახიშვილის ქუჩა, ბათუმი
₾
ხელფასი
არ არის მითითებული
დასაქმების ტიპი
არ არის მითითებული
სამუშაოს ტიპი
საოფისე
სამუშაო საათები
არ არის მითითებული
ენები
ქართული, English, Русский
დეპარტამენტი
მომხმარებელთან ურთიერთობა
უნარები
გუნდური მუშაობის უნარი, დეტალებზე ორიენტირებული
ვაკანსიის აღწერა
კომპანია "სითიქომი" აცხადებს ვაკანსიას ქოლ ცენტრის ოპერატორის პოზიციაზე ბათუმში.
ძირითადი მოვალეობები:
ძირითადი უნარ-ჩვევები:
- შემოსული ზარების მიღება/დამუშავება და მომხმარებელთა მომსახურება სტანდარტების დაცვით;
- მომხმარებლების უკმაყოფილო მიზეზით მომართვის შემთხვევაში შესაბამისი რეაგირება, მომხმარებელთა საჩივრების მართვის პოლიტიკის შესაბამისად მოქმედება და/ან დახმარების გაწევა, კომპეტენციის ფარგლებში;
- ტექნიკური ხარვეზების იდენტიფიცირება, დროული რეაგირება და შესაბამისი დეპარტამენტების/პირების ინფორმირება.
- გამავალი ზარის განხორციელება.
- უპირატესობა მიენიჭება ქოლ ცენტრში ან/და მომსახურების სფეროში მუშაობის გამოცდილებას;
- დახვეწილი კომუნიკაციისა და მეტყველების უნარი;
- რუსული ენის ცოდნა.
ძირითადი უნარ-ჩვევები:
- სამუშაოს დაგეგმვისა და ორგანიზების უნარი;
- მომსახურების ხარისხზე და კლიენტზე ორიენტირებულობა;
- დეტალებზე ორიენტირებულობა;
- კომუნიკაციის უნარი;
- გუნდური მუშაობა;
დაინტერესებულმა კანდიდატებმა, გთხოვთ, გამოაგზავნოთ რეზიუმე .
20 თებერვალი - 22 მარტი