ვაკანსია სატელეფონო ცენტრის ოპერატორის პოზიციაზე.
ძირითადი მოვალეობები:
- სატელეფონო ზარების/შეტყობინებების მიღება, დროული რეაგირება;
- მომხმარებლისათვის დეტალური ინფორმაციის მიწოდება;
- პრობლემის იდენთიფიცირება, ანალიზი და დახმარების გაწევა;
- გამავალი ზარების განხორციელება მომხმარებლისათვის ინფორმაციის მიწოდების მიზნით;
- საქმიანობასთან დაკავშირებული სხვადასხვა დავალებების შესრულება.
საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:
- მომხმარებლებლებთან ურთირთობის სფეროში მუშაობის გამოცდილება;
- ინგლისური ან რუსული ენის ცოდნა სასაუბრო დონეზე სავალდებულოა;
- საოფისე კომპიუტერული პროგრამების ცოდნა(MS Office).
პიროვნული კომპეტენციები/უნარები:
- გამართული მეტყველება;
- კლიენტებსა და მომსახურებაზე ორიენტაცია;
- ორგანიზებულობა;
- კომუნიკაბელურობა;
- დეტალების მიმართ ყურადღება;
- პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა.
სამუშაოს ადგილმდებარეობა: ქ.თბილისი, ვ.დოლიძის 80
სამუშო გრაფიკი: 24 საათიანი 4 დღეში ერთხელ
ანაზღაურება: 800 ლარი
განაცხადის მიღების ბოლო ვადაა: 25 ივლისი
დაინტერესებულმა პირებმა გთხოვთ, გამოაგზავნეთ რეზიუმე.
გისურვებთ წარმატებას!