Credo Bank

Vacancy description

"კრედო ბანკი" 25 წლიანი ისტორიის მქონე მძლავრი, სტაბილური ფინანსური ინსტიტუტია.

თანამშრომლებზე ზრუნვა ჩვენი პრიორიტეტია.

თანამდებობა: ბანკირი (ემიგრანტების მომსახურების მიმართულებით)

ჩვენ გთავაზობთ:

პროფესიული განვითარებისა და თვითრეალიზაციის შესაძლებლობას;
სასიამოვნო, დინამიურ და გუნდურ სამუშაო გარემოს;
ინოვაციებზე ორიენტირებულ გარემოში მუშაობის შესაძლებლობას;
ჯანმრთელობის დაზღვევა;
პროფესიული ტრენინგები.

ბანკირი (ემიგრანტების მომსახურების მიმართულებით):

პასუხისმგებელია ემიგრანტი მომხმარებლისთვის ეფექტური, მაღალი სტანდარტების საბანკო მომსახურების გაწევაზე და პორტფელის მაღალი ხარისხის უზრუნველყოფაზე;
კრედოს ფილოსოფიის, ღირებულებების, მიზნების გაზიარება და მხარდაჭერა;
საქმიანობის შესრულება კრედოს სტრატეგიისა და მეთოდიკის შესაბამისად;
ორგანიზაციის მიმართ მაღალი ლოიალობა;
ორგანიზაციის მატერიალური ფასეულობების გაფრთხილება და დაცვა, კრედოს მოხმარების პოლიტიკის შესაბამისად;
ინფორმაციული უსაფრთხოების ტრეინინგზე დასწრება და ინფორმაციული უსაფრთხოების თანხმობის განცხადებაზე ხელის მოწერის უზრუნველყოფა, (ხელმოწერით დადასტურება, რომ განცხადების რომელიმე ნაწილის დარღვევა განხილულია როგორც მოვალეობის შეუსრულებლობა და იწვევს დისციპლინარულ სანქციებს).
შრომის უსაფრთხოების ტრენინგის გავლა;
სამუშაო პროცესში მოპოვებული ინფორმაციის კონფიდენციალობის დაცვა;
ემიგრანტი კლიენტების მოზიდვაზე ზრუნვა და საბანკო მომსახურებებთან/პროდუქტებთან დაკავშირებით ინფორმაციის მიწოდება;
ემიგრანტ კლიენტებთან კომუნიკაცია სატელეფონო და ვიდეო ზარის მეშვეობით;
სპეციალურად შექმნილი FB გვერდის კონტროლი, მომხმარებლის კომენტარზე/შეკითხვაზე დროული, კომპეტენტური და ბანკის პოლიტიკით გათვალისწინებული უკუკავშირის დაბრუნება;
ემიგრანტი კლიენტებისთვის ხელმისაწვდომი საბანკო სერვისების/პროდუქტების შეთავაზება და მიყიდვა;
კლიენტების მაღალი სტანდარტით მომსახურება და კონსულტაცია;
პრობლემის წარმოშობის შემთხვევაში, პრობლემების მოგვარების პროცესში ჩართულობა;
მუდმივი კონტაქტი კლიენტებთან და მათთვის ახალი შეთავაზებების ფორმირება;
საჭიროების შემთხვევაში სხვა სტრუქტურულ ერთეულებთან კომუნიკაცია;
სხვა მოვალეობების შესრულება, რომლებიც შესაძლოა, დაევალოს ხელმძღვანელის მიერ;
დასახული გაყიდვების გეგმების შესრულების უზრუნველყოფა;

ემიგრანტი კლიენტებისთვის კონსულტაციის გაწევა და ინსტრუქციის მიცემა შემდგომ საკითხებთან მიმართებაში:

მიმდინარე ანგარიშის გახსნა და ანგარიშების მართვასთან დაკავშირებული მომსახურების გაწევა;
ვადიანი ანაბრების გახსნა და ანაბრებთან დაკავშირებული მომსახურების გაწევა;
კლიენტებთან პირველადი გასაუბრების ჩატარება და სასესხო განაცხადის დარეგისტრირება;
სესხის გაცემასთან და სესხის დაფარვასთან დაკავშირებული პროცედურების შესრულება;
სალარე და სავალუტო საგადახდო დავალებების მიღება და შესრულება;
პლასტიკური ბარათით მომსახურების შეთავაზება და შესაბამისი განაცხადის დარეგისტრირება;
უნაღდო კონვერტაციების შესრულება კლიენტისგან მიღებული განაცხადის საფუძველზე;
განაცხადების მიღება სალარე და სავალუტო ფულად გზავნილებზე, ასევე მათი განაღდება შესაბამისი ინსტრუქციების საფუძველზე;
კლიენტთა ანგარიშებიდან ამონაწერის სხვადასხვა სახის ცნობების მომზადება და გაცემა (ელექტრონულად);
კლიენტთა ანგარიშების მომსახურებასთან დაკავშირებული სხვა ოპერაციების შესრულება;
კლიენტების იდენტიფიკაციისთვის აუცილებელი ინფორმაციის მოპოვების, გადამოწმების, აღრიცხვის, დროული განახლების და შენახვის უზრუნველყოფა;

მოთხოვნები:

სასურველია უმაღლესი განათლება (ეკონომიკა, ფინანსები, საბანკო საქმე);
სასურველია საბანკო პროგრამა CSS-ში მუშაობის პრაქტიკული გამოცდილება;
საოფისე პროგრამების კარგი ცოდნა (MS Word, Excel);
აუცილებელია ეფექტური წერითი და ზეპირი კომუნიკაციის უნარი ქართულ ენაზე;
სასურველია რუსული და ინგლისური ენების ცოდნა საკომუნიკაციო დონეზე;
ანალიტიკური აზროვნება და დეტალებზე ორიენტირებულობა;
გუნდში მუშაობის უნარი;
ეფექტური კომუნიკაციის და მოლაპარაკების წარმოების უნარი;
პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა;
თვითმოტივირებული, სტრესულ გარემოში მუშაობის უნარი.

დაინტერესებულ პირებს გთხოვთ, გამოაგზავნოთ თქვენი CV.

ბანკირი

Details

Vacancy description