Citycom-ში კორპუსების მაცხოვრებლებს გამოწვევების დაძლევაში ვეხმარებით თანხების მობილიზებისა და განკარგვისთვის შექმნილი ციფრული სისტემის საშუალებით. ჩვენი დახმარებით სამეზობლოები საერთო საჭიროებებისთვის განკუთვნილ თანხებს უფრო მარტივად, სწრაფად და გამჭვირვალედ მართავენ.

ზოგადი ინფორმაცია სითიქომის შესახებ:

• საქმინობის სფერო: IT დეველოპერული კომპანია (ფინანსური ტექნოლოგიები);
• დასაქმებულთა რაოდენობა: ~100 ადამიანი;
• ბაზარზე არსებობის პერიოდი: 6 წელი

ბევრი ვიშრომეთ, გავიზარდეთ განვვითარდით და განვითარების შემდგომი ნაბიჯებისთვის ვეძებთ გაყიდვების შემდგომი მომსახურების ადმინისტრატორს.

ძალიან კარგი იქნება თუ შენ:

ხარ პროაქტიური, განვითარებაზე ორიენტირებული, თვითორგანიზებული. გიყვარს საუბარი და ყველასთან პოულობ საერთო ენას. გიყვარს მომხმარებლებთან კომუნიკაცია და მათ წინაშე მდგარი დაბრკოლებების მოგვარება. არ არსებობს შენთვის გადაულახავი გამოწვევები.

საქმიანობა, რომლის შესრულებაც მოგიწევს:

• შემომავალი ან/და გამავალი ზარების მეშვეობით თამვჯდომარეებთან კომუნიკაცია, მათი მომსახურება;
• კომპანიაში შემოსული მეილების კონტროლი, მიღებული მოთხოვნების დამუშავება და/ან, საჭიროების შემთხვევაში, შესაბამის პირებთან გადამისამართება;
• ამხანაგობის თავმჯდომარის მიერ მოწოდებული ინფორმაციის საფუძველზე მოთხოვნილი თანხების ავტომატურ გადარიცხვებში ჩანიშვნა;
• თავმჯდომარეების მიერ მეილის საშუალებით მოწოდებული აბონენტების სითიქომის სისტემურ მოდულში რეგისტრაცია,დავალიანების კორექტირება ან დავალიანების გაწერა, მომხმარებლების რეგისტრირებული ბინების გაყოფა ან გაერთიანება; მომხმარებლების ანგარიშების გაუქმება.
• თავმჯდომარეების წერილობით მოთხოვნის საფუძველზე მისამართზე არსებული სერვისების ამოკლება ან დამატება, სხვადასხვა რეპორტების გაგზავნა. საჭიროების შემთხვევაში დავალიანების მქონე აბონენტებთან დაკავშირება;
• მომხმარებლების მიერ გამოგზავნილი მეილის საფუძველზე, მათ მიერ დაფიქსირებული პრობლემის/საკითხის გადაჭრა: ნომრის ცვლილება, რეგისტრაციის გაუქმება, ბინის მფლობელის ცვლილება, ტრანზაქციების ამონაწერის ისტორიის გადაგზავნა,უკმაყოფილების დაფიქსირება არსებულ სერვისებზე. საჭიროების შემთხვევაში თავმჯდომარისთვის ინფორმაციის მიწოდება;
• პრობლემურ მისამართებთან მოლაპარაკებების წარმოება, წამოჭრილი პრობლემების აღმოფხვრაზე მუშაობა და მათ შენარჩუნებაზე ზრუნვა;
• ახალი მისამართების თავმჯდომარეების ონბორდინგი, პრეზენტაციის ჩატარება, ინსტრუქციების მიწოდება და აშ;
• არსებული მომხმარებლების განვითარება, მათთვის დამატებითი სერვისების შეთავაზება/გაყიდვა;
• პროვაიდერებისთვის ვებ გვერდზე განთავსების შეთავაზება/გაყიდვა;
• პროვაიდერებთან შეხვედრების ჩატარება, განთავსების შესახებ ინფორმაციის მიწოდება და საჭირო ინფორმაციის მიღება/დამუშავება.

მთავარია, გქონდეს:

• მომხმარებელთა მხარდაჭერის/ქოლ. ცენტრის ოპერატორის პოზიციაზე მუშაობის 1-2 წლიანი გამოცდილება;
• მომხმარებელთან სატელეფონო და წერილობითი კომუნიკაციის გამოცდილება;
• შიდა პროგრამაში მუშაობისა და ცვლილებების ასახვის გამოცდილება;
• სასურველია გქონდეს გამოცდილება გაყიდვების მიმართულებით.

სამუშაო დრო: 10:00-19:00 საათი.

დასვენება: კვირაში 2 დღე

დეტალური ინფორმაცია გთხოვთ იხილოთ შემდეგ ბმულზე:

https://bit.ly/aworkafretsales

აქვე გაყენებთ საქმის კურსში, რომ ჩვენს კომპანიაში შენი პერსონალური მონაცემების გადმოგზავნით ნებას გვრთავ, რომ  შენ მიერ მოწოდებული ინფორმაცია დავამუშავოთ, გავუზიაროთ მესამე პირ(ებ)საც და შევინახოთ ის კანონით განსაზღვრული ვადით. მონაცემების დამუშავება ემსახურება მხოლოდ იმ მიზანს, რომ დავადგინოთ შენი კანდიდატურის შესაბამისობა ჩვენ მიერ გამოცხადებულ ვაკანსიასთან.