კომპანია "ალიანს ჯგუფი" აცხადებს ვაკანსიას კონტაქტ ცენტრის მენეჯერის პოზიციაზე, ბათუმში.

ვეძებთ მონდომებულ, მიზანსწრაფულ და თავდაჯერებულ ადამიანს, რომელიც შემოუერთდება ჩვენს დინამიურ გუნდს.

ძირითადი მოვალეობები:

• პროდუქტის სრულყოფილად ფლობა;
• სატელეფონო ზარებზე პასუხი;
• კლიენტებთან ურთიერთობა (ტელეფონის, მეილის, სოციალური ქსელის საშუალებით კლიენტისათვის საჭირო ინფორმაციის მიწოდება);
• CRM სისტემაში მუშაობა;
• დაფიქსირებული მოთხოვნების CRM სისტემაში რეგისტრაცია;
• კონტროლი მოთხოვნების დროულ შესრულებაზე, საკითხის შესრულების შემდეგ კლიენტთან სატელეფონო კომუნიკაცია;
• რეპორტინგის წარმოება უშუალო ხელმძღვანელთან.

საჭირო კვალიფიკაცია და უნარები:

• მრავალფეროვან ადამიანებთან კომუნიკაციის, ინტერპერსონალური უნარები;
• დეტალებზე ორიენტირებულობა და აქტიურ გარემოში მუშაობის უნარი;
• ორგანიზებულობისა და ანალიტიკის უნარი;
• გუნდურობისა და იმავდროულად, ლიდერული უნარ-ჩვევები;
• მოლაპარაკების უნარი;
• ქართული ენის სრულყოფილად ცოდნა;
• სავალდებულოა ინგლისური და რუსული ენების გამართულად (Fluently) ფლობა;
• მომხმარებელთან ურთიერთობის ან ქოლ ცენტრის ოპერატორის პოზიციაზე მუშაობის გამოცდილება ჩაითვლება უპირატესობად.
• CRM-ში მუშაობის გამოცდილება ჩაითვლება უპირატესობად.

ჩვენ გთავაზობთ:

• უნიკალურ მულტიფუნქციურ პროექტებზე მუშაობის შესაძლებლობას;
• გამორჩეულ სამუშაო გარემოს;
• ჯანმრთელობის დაზღვევას;
• ფიქსირებულ ხელფასთან ერთად  -  საბონუსე სისტემას.

გამოგვიგზავნე რეზიუმე  2024 წლის 25 მაისის ჩათვლით.

დაკავშირება მოხდება მხოლოდ იმ კანდიდატებთან, რომლებიც აკმაყოფილებენ ვაკანსიისთვის განკუთვნილ მოთხოვნებს.

ადგილმდებარეობა: 6 მარჯანიშვილის ქ. ბათუმი

გისურვებთ წარმატებას!

 მონაცემთა სუბიექტის ინფორმირება: შპს „ალიანს სიტი,, საკონტაქტო ინფორმაცია 0322500000; მონაცემთა დამუშავების მიზანია - თავისუფალ სამუშაო ადგილზე დასაქმებულის მოძიება ანუ სახელშეკრულებო, მათ შორის შრომითი ურთიერთობის დამყარების შესახებ გადაწყვეტილების მიღება; სამართლებრივი საფუძველი - მონაცემთა დამუშავება აუცილებელია მონაცემთა სუბიექტის მოთხოვნით გარიგების დასადებად; კანდიდატის მიერ  მონაცემთა მოწოდება სავალდებულოა და  მისი მხირდან მონაცემთა მოწოდებაზე უარის თქმის შემთხვევაში ვერ განიხილება კანდიდატის მოთხოვნა შრომითი ურთიერთობების წარმობის შესახებ;

მონაცემთა მიმღებია - შპს „ალიანს სიტის“ ადამიანური რესურსების სამსახური; პერსონალური მონაცემები გამოყენებული იქნება მხოლოდ აღნიშნული მიზნისთვის და თქვენი თანხმობის გარეშე არ გადაეცემა მესამე პირს კანონმდებლობით გათვალისწინებული შემთხვევების გარდა;

ინფორმაცია შენახვის ვადაა - წინასახელშეკრულებო ეტაპის დასრულებიდან არაუმეტეს 01 თვე, ხოლო სტაჟირებისა და შრომითი ურთიერთობის არსებობისას მათი შეწყვეტიდან 3 წლის განმავლობაში, მონაცემთა სუბიექტის შემდგომი უფლებების გათვალისწინებით:

• მონაცემთა დამუშავების შესახებ ინფორმაციის მიღების უფლება;
• მონაცემთა გაცნობისა და ასლის მიღების უფლება;
• მონაცემთა გასწორების , განახლებისა და შევსების უფლება;
• მონაცემთა დამუშავების შეწყვეტის, წაშლის ან განადგურების უფლება;
• წარდგენილი მონაცემთა დაბლოკვის უფლება;
• მონაცემთა გადატანის უფლება;
• ავტომატიზებული ინდივიდუალური გადაწყვეტილების მიღება და მასთან დაკავშირებული უფლებები;
• თანხმობის გამოხმობის უფლება;
• გასაჩივრების უფლება’

შპს „ალიანს სიტი“ თანამშრომელთა შერჩევის პროცესს ახორციელებს საქართველოს კანონმდებლობის თანახმად, პირთა მიმართ თანაბარი მოპყრობის პრინციპების დაცვით და გამორიცხავს მათ მიმართ დისკრიმინაციას ნებისმიერი ნიშნით."