ჯი–თი მოტორსი

ვაკანსიის აღწერა

BMW და Mini - ოფიციალური წარმომადგენლობა საქართველოში, აცხადებს ვაკანსიას სერვისის მიმღების პოზიციაზე.

სამუშაო ადგილი: თბილისი, დ. აღმაშენებლის ხეივანი #155

სამუშაო განაკვეთი: სრული

ძირითადი ფუნქცია-მოვალეობები:

მომხმარებლის სწრაფი და დროული მომსახურება კომპანიაში დადგენილი სტანდარტების შესაბამისად;
მომხმარებლისთვის სერვისის საჭირო დროის დადგენა, ფასების შესახებ ინფორმაციის მიწოდება და შესაბამისი სამუშაოების დაგეგმვა;
მომხმარებლის პროგრამულ სისტემაში დარეგისტრირება და შესაბამისი დოკუმენტაციის წარმოება;
მიღებული ავტომობილის გაფორმებისას მისი წინასწარი დათვალიერება (საჭიროების შემთხვევაში ტესტ-დრაივზე გასვლა) და შესაბამის დოკუმენტში ყველა სავალდებულო ველის სრულყოფილად შევსება;
მომხმარებლის ვიზიტების დაგეგმვა და მოსამზადებელი სამუშაოების წარმართვა;
სერვისის სამუშაოების შესრულების დროის და ხარისხის კონტროლი;
სერვისის სამუშოებისას გამოვლენილი დამატებითი სამუშაოების საჭიროების შესახებ მომხმარებლის ინფორმირება;
მომხმარებლისთვის გაწეული მომსახურების შესაბამისი ღირებულების გადახდის კონტროლი;
კომპანიაში მიმდინარე აქციების შესახებ მომხმარებლის ინფორმირება;
ნაწილების და აქსესუარების ლოჯისტიკური პროცესების ზედამხედველობა;
გაწეული მომსახურეობის მუდმივი ანალიზი და მონიტორინგი;
სატენდერო/კომპანიის ავტომობილის მომსახურებისას, მათი ინდივიდუალური ხელშეკრულების პირობების შესაბამისად მომსახურება;
სერვისის მძღოლების შესრულებული სამუშაოების ხარისხის და ვადების კონტროლი;

აუცილებელი მოთხოვნები:

უმაღლესი განათლება;
მომსახურების სფეროში მუშაობის მინიმუმ 2 წლიანი გამოცდილება;
ინგლისური ენის მაღალ დონეზე ფლობა;
რუსული ენის საკომუნიკაციო დონეზე ფლობა;
კომპიუტერული საოფისე პროგრამის ცოდნა (MS Office);
ავტომობილის საერთო მოწყობილობის ცოდნა;

პიროვნული თვისებები:

ეფექტური წერილობითი და ვერბალური კომუნიკაციის უნარი;
შრომისმოყვარეობა და ენერგიულობა;
პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა;
ორგანიზებულობა და პასუხისმგებლობა;
დროის მართვის უნარი;
გუნდურად მუშაობის უნარი;

გთხოვთ, დაინტერესებულმა კანდიდატებმა გამოგვიგზავნეთ თქვენი რეზიუმე.

გისურვებთ წარმატებას!

სერვისის მიმღები

დეტალები

ვაკანსიის აღწერა