Standartსატელეფონო მომსახურების ცენტრის ოპერატორი ბათუმში
12 June - 16 June
Details
Address
ჯავახიშვილის ქუჩა, ბათუმი
₾
Salary
Not specified
Employment type
Not specified
Working type
Not specified
Working hours
Not specified
Vacancy description
კომპანია "სითიქომი" აცხადებს ვაკანსიას ქოლ-ცენტრის ოპერატორის პოზიციაზე ბათუმში.
კომპანია ჩაგიტარებთ ყველა საჭირო გადამზადებას და ტრენინგებს სრულფასოვდან სამუშაო პროცესში ჩართვისთვი.
ძირითადი მოვალეობები:
- შემოსული ზარების მიღება/დამუშავება და მომხმარებელთა მომსახურება სტანდარტების დაცვით;
- მომხმარებლების უკმაყოფილო მიზეზით მომართვის შემთხვევაში შესაბამისი რეაგირება, მომხმარებელთა საჩივრების მართვის პოლიტიკის შესაბამისად მოქმედება და/ან დახმარების გაწევა, კომპეტენციის ფარგლებში;
- ტექნიკური ხარვეზების იდენტიფიცირება, დროული რეაგირება და შესაბამისი დეპარტამენტების/პირების ინფორმირება.
- გამავალი ზარის განხორციელება, საჭიროების შემთხვევაში.
- უპირატესობა მიენიჭება ქოლ ცენტრში ან/და მომსახურების სფეროში მუშაობის გამოცდილებას;
- დახვეწილი კომუნიკაციისა და მეტყველების უნარი;
- ინგლისური ან/ და რუსული ენის ცოდნა.
- სამუშაოს დაგეგმვისა და ორგანიზების უნარი;
- მომსახურების ხარისხზე და კლიენტზე ორიენტირებულობა;
- დეტალებზე ორიენტირებულობა;
- კომუნიკაციის უნარი;
- გუნდური მუშაობა;
დაინტერესებულმა კანდიდატებმა, გთხოვთ, გამოაგზავნოთ რეზიუმე.
12 June - 16 June